Özel Hastanede Yanlış Tedavi: Kime ve Nerede Dava Açılır?
Özel hastanede yaşanan tıbbi hatalarda hasta ile hastane arasındaki ilişki bir sözleşme ilişkisidir. Bu nedenle hem hastane hem de tedaviyi yapan hekim sorumlu tutulabilir.
Kim sorumlu?
Özel hastane, hasta ile kurduğu sözleşme gereği, çalıştırdığı hekim ve sağlık personelinin hatalarından sorumludur (TBK m.116). Tedaviyi yapan hekim de vekâlet hükümleri çerçevesinde özenle çalışmakla yükümlüdür (TBK m.506). Dava hastaneye, hekime veya ikisine birlikte açılabilir; uygulamada birlikte açılması tercih edilir.
Hangi mahkeme?
Yargıtay, özel hastane ile hasta arasındaki ilişkiyi tüketici işlemi olarak kabul ettiğinden bu davalar kural olarak tüketici mahkemesinde görülür. Dava Ankara tüketici mahkemelerinde açılabileceği gibi, tüketici kendi yerleşim yerinde de dava açabilir (6502 sayılı Kanun m.73).
Arabuluculuk
Tüketici uyuşmazlıklarında, tüketici hakem heyetine başvurulması gereken düşük değerli uyuşmazlıklar dışında, dava açmadan önce arabulucuya başvurulması kural olarak zorunludur. Arabuluculuk aşaması, hastaneyle uzlaşma imkânını da beraberinde getirir.
Süreler
Sözleşmeye aykırılığa dayalı taleplerde Türk Borçlar Kanunu’nun genel zamanaşımı hükümleri, haksız fiile dayalı taleplerde ise zararın ve sorumlunun öğrenilmesinden itibaren iki yıl ve her halde on yıllık süre uygulanır (TBK m.72). Fiil aynı zamanda suç oluşturuyor ve ceza zamanaşımı daha uzunsa o süre uygulanır. Hangi sürenin işlediği olaya göre değiştiğinden erken hukuki değerlendirme önemlidir.
Saklanması gereken belgeler
- Hastane faturaları ve ödeme belgeleri
- Onam formları ve hastaya verilen bilgilendirme belgeleri
- Randevu, mesaj ve e-posta yazışmaları
- Hatanın ardından başka bir kurumda görülen tedaviye ait raporlar
Sık sorulan sorular
Hastane “doktor bizim çalışanımız değil” derse ne olur?
Hekim hastanede kadrolu olmasa bile hastane bünyesinde hizmet veriyorsa, hastanenin sorumluluğu kural olarak devam eder. Somut sözleşme ilişkileri dava sırasında değerlendirilir.
Masrafları sağlık sigortam karşıladıysa dava açabilir miyim?
Evet. Masrafların sigorta tarafından ödenmesi, manevi tazminat ve diğer zarar kalemlerini isteme hakkınızı ortadan kaldırmaz; sigortanın ödediği kısım için sigorta şirketinin rücu hakkı gündeme gelebilir.
İlgili konular
Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır, Ekim 2026 itibarıyla yürürlükteki mevzuata göre hazırlanmıştır ve hukuki görüş niteliği taşımaz. Her uyuşmazlık kendi koşullarıyla değerlendirilmelidir.